配送ポリシー

当ショップでは、お客様に迅速かつ安全に商品をお届けできるよう、丁寧に発送作業を行っております。以下の配送ポリシーをご確認ください。

配送地域

当ショップでは、日本国内全域への配送を行っております。ただし、一部離島や遠隔地については追加の送料が発生する場合がございます。その際は事前にご連絡いたします。

配送業者と配送方法

ご注文の商品は、ヤマト運輸を通じて発送いたします。商品のサイズや配送先により最適な配送方法を選択いたします。配送は全てクール便で行われます。

配送時間

• ご注文確認後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。

• 配送完了後、発送通知メールにて追跡番号をお知らせいたしますので、配送状況をご確認いただけます。

※天候や交通状況、繁忙期などにより、配送が遅れる場合がございます。その場合は、速やかにご連絡いたします。

配送料

配送の注意事項

• 配送先の住所に誤りがあった場合や、お客様の不在などにより商品が返送された場合、再送にかかる送料はお客様負担となります。

• 生鮮食品や消費期限のある商品については、長期間の不在が予想される場合、配送日時の指定をお勧めいたします。

商品の受け取りについて

商品が到着しましたら、できるだけ早く商品の状態をご確認ください。万が一、商品の破損や不具合があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。確認後、迅速に対応させていただきます。

ご連絡先

配送に関するご質問や特別なご要望がございましたら、下記の連絡先までお問い合わせください。

メールアドレス: info@hakkofood.com

営業時間: 平日 9:00〜17:00（土日祝除く）

言語